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关于加强抛丸机配件服务跟踪体系通知

文章出处:未知 编辑:抛丸机发表时间:2014-8-18 9:36:55 浏览人数:499,1,0
随着抛丸机销售市场的不断拓展,抛丸机产品的更新换代,对原有售后服务体系冲击较大,青岛华盛泰公司为进一步强化抛丸机售后跟踪体系,完善售后服务质量及反应时间,针对售后服务处及各地经销网点提出如下要求:
1、建立客户档案,对销售的产品按月归档,必须如实标注产品型号、销售日期、客户地址及电话,销售3个月内进行电话回访,确定设备使用情况,及时安排易损件备品,以便客户需要时能及时发货。
2、对于易损件进行标号处理,方便客户可按标号更换易损件。
3、售后服务协调配件仓库,按配件种类归类处理,并进一步完善配送体系,快递、物流、客运等加强沟通,为客户及时选择合适的运输方式。
抛丸机配件

以上要求请各销售网点严格执行,以客户使用情况为优先出发点,进一步提高产品核心竞争力。
本文来源青岛华盛泰抛丸机:http://www.qypaowanji.com/news/499.html
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